Σε μια προσπάθεια να εξυπηρετηθούν καλύτερα, αφενός οι ασφαλισμένοι, αφετέρου και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι, προτείνεται να καταργηθεί το ωράριο 7:30 – 15:30 που ισχύει σήμερα. Στη θέση, η ΠΟΣΕ ΙΚΑ προτείνει να ισχύσει ωράριο 7:00 – 15:00 για όλους, αλλά ειδικά για εργαζόμενους που έχουν ανήλικα παιδιά που έχουν μικρά παιδιά τα οποία είναι εγγεγραμμένα σε παιδικούς σταθμούς ή φοιτούν σε εκπαιδευτικά ιδρύματα πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, προτείνεται να ισχύσει ωράριο 8:30: 16:30 ή 9:00 – 17:00.
Επιπρόσθετα η ΠΟΣΕ ΙΚΑ ζητάει να καθιερωθεί μία ημέρα την εβδομάδα να μην υπάρχει προσέλευση κοινού, για να μπορούν να διεκπεραιώνονται με μεγαλύτερη ταχύτητα, υποθέσεις που εκκρεμούν.
