Στις κλήσεις αποκρίθηκαν οι χειριστές των Κέντρων Ελέγχου Κυκλοφορίας κατά μήκος της Εγνατίας Οδού, παρέχοντας τις απαραίτητες πληροφορίες προς τους οδηγούς.
Για την καλή λειτουργία της Οδού εγκαταστάθηκαν χιλιόμετρα εργοταξιακής σήμανσης ρύθμισης κυκλοφορίας, ενώ οι ομάδες άμεσης επέμβασης πρόσφεραν συνδρομή στους οδηγούς και τα Κέντρα Ελέγχου Κυκλοφορίας ήταν σε συνεχή επαφή με την Τροχαία, την οποία η εταιρεία ευχαριστεί για τη διαρκή συνεργασία.