Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, συμπεριλαμβανομένων των πυροσβεστών, της εθνικής και της δημοτικής αστυνομίας, έφτασαν στη σκηνή.
Ο ουρανοξύστης Torre Espacio, που βρίσκεται στο Paseo de la Castellana της Μαδρίτης, είναι ένα 57ώροφο κτίριο ύψους 235 μέτρων.