Ο υποδιοικητής του Φορέα, μιλώντας νωρίτερα στον ραδιοφωνικό σταθμό «Στο Κόκκινο 105,5» πρόσθεσε ότι οι δομές αυτές θα εξυπηρετούν τους ασφαλισμένους για ασφαλιστικά θέματα, όπως γίνεται έως τώρα από τα ΚΕΠ.
Πάντως, έως τότε, οι ασφαλισμένοι και οι συνταξιούχοι θα μπορούν να χρησιμοποιούν τον αριθμό 1555 για να λαμβάνουν απαντήσεις για ερωτήματα σχετικά με θέματα ασφάλισης και συνταξιοδότησης.