Ο Συνήγορος παρενέβη αυτεπάγγελτα, ως φορέας προώθησης της αρχής της ίσης μεταχείρισης στις περιπτώσεις που αυτή παραβιάζεται από δημόσιες υπηρεσίες (ν. 3304/2005) και απηύθυνε έγγραφο στο ΝΕΕ.
Στο έγγραφο αυτό επεσήμανε ότι η διακριτική μεταχείριση εις βάρος προσώπων, μεταξύ άλλων, λόγω ηλικίας έχει απαγορευτεί στον τομέα της απασχόλησης και της εργασίας, σύμφωνα με την αρχή της απαγόρευσης των διακρίσεων και ότι, τυχόν διακριτική μεταχείριση λόγω ηλικίας δικαιολογείται μόνον όταν πληρούνται συγκεκριμένες, αυστηρές προϋποθέσεις.
Το ΝΕΕ, ανταποκρίθηκε θετικά στο έγγραφο του Συνηγόρου και ανακάλεσε την επίμαχη ανακοίνωση, διακόπτοντας τη σχετική διαδικασία. Στη συνέχεια, μάλιστα, εξέδωσε νέα ανακοίνωση, χωρίς να θέτει κανέναν ηλικιακό περιορισμό.