Στο σημείο έσπευσαν οχήματα της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, ενώ πυροσβέστες με ειδικό εξοπλισμό μπήκαν στο εσωτερικό του κτιρίου, προκειμένου να εντοπίσουν την εστία της φωτιάς, η οποία περιορίστηκε άμεσα.
Στο σημείο βρέθηκε και ο δήμαρχος Χανίων, Τάσος Βάμβουκας, ενώ προανάκριση για το συμβάν διενεργεί η Πυροσβεστική Υπηρεσία.
Αναστάτωση προκλήθηκε λίγο πριν το μεσημέρι στο κτίριο όπου στεγάζονται υπηρεσίες του Δήμου Χανίων, επί της Οδού Γρηγορίου Ε' στο κέντρο της πόλης των Χανίων, όταν πυκνοί καπνοί άρχισαν να βγαίνουν από μπαλκόνι του πρώτου ορόφου, όπου βρίσκονται τα γραφεία του Τμήματος Περιβάλλοντος και Πρασίνου.
