Καταστηματάρχες και καταναλωτές μιλούν στο Dnews, με τους πρώτους να εκφράζουν την ανησυχία τους για την κίνηση, ελπίζοντας όμως πως τις επόμενες ημέρες και κυρίως τις απογευματινές ώρες τα πράγματα να είναι καλύτερα.
Έπειτα από το επιτόπιο φωτορεπορτάζ στον εμπορικότερο δρόμο της Αθήνας, την Ερμού, φαίνεται πως ο κόσμος είναι ελάχιστος με τους περισσότερους να κοιτάζουν και όχι να ψωνίζουν.
«Κατεβήκαμε στην Ερμού για βόλτα και να δούμε τις τιμές που υπάρχουν. Αν εξαιρέσεις τις μεγάλες αλυσίδες που έχουν κάποια φθηνά προϊόντα τα υπόλοιπα είναι ακριβά. Κάποια ρούχα και παπούτσια έχουν έκπτωση 50% αλλά και πάλι δεν μπορούμε να τα αγοράσουμε εξαιτίας των υπολοίπων εξόδων που έχουμε να πληρώσουμε. Μέχρι στιγμής δεν έχουμε ψωνίσει κάτι. Παλαιότερα είχαμε την δυνατότητα να αγοράσουμε ότι θέλουμε πλέον όμως δεν μπορούμε», δηλώνει καταναλωτής στο Dnews.
Σύμφωνα με τους παράγοντες της αγοράς εκτιμάται ότι τα ποσοστά των εκπτώσεων στις αρχές θα κυμανθούν από 30% έως 50% και προς το τέλος της δίμηνης εκπτωτικής περιόδου μπορεί να φτάσουν και το 70%.
Από την πλευρά του ιδιοκτήτης καταστήματος με ένδυση και υπόδηση αναφέρει πως ο κόσμος είναι αρκετά διστακτικός και «σφιχτός».
«Ενώ έχουν ξεκινήσει και μπαίνουν πελάτες οι περισσότεροι δεν αγοράζουν, κοιτούν δοκιμάζουν και φεύγουν. Είναι κατανοητό βέβαια με την ακρίβεια που επικρατεί σε όλα τα επίπεδα να μην τους επιτρέπεται να ψωνίσουν πολλά πράγματα. Εμείς κάνουμε ότι μπορούμε για να ρίξουμε τις τιμές προκειμένου το καταναλωτικό κοινό να ικανοποιηθεί. Προς το παρόν η κίνηση είναι υποτονική. Ευελπιστούμε ότι στην πορεία των εκπτώσεων και κυρίως τα απογεύματα η κίνηση να αυξηθεί. Σίγουρα θα βγει ο κόσμος στα μαγαζιά αλλά το θέμα είναι να ψωνίσει», σημειώνει.
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές
1. Εφόσον παρέχεται μειωμένη τιμή σε περισσότερα από το 60% του συνόλου των πωλούμενων ειδών, η επίδειξη του παρεχόμενου ποσοστού έκπτωσης επιβάλλεται. Το ποσοστό της έκπτωσης θα πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη του καταστήματος και σε οποιαδήποτε άλλη εμπορική επικοινωνία.
2. Στην περίπτωση που υπάρχουν διαφορετικά ποσοστά έκπτωσης ανά κατηγορίες προϊόντων, θα πρέπει να αναγράφεται το εύρος του παρεχόμενου ποσοστού («από …. % έως …. %»). Σε κάθε άλλη περίπτωση θα αναγράφεται ότι οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη με αναφορά στο αντίστοιχο ποσοστό.
3. Ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται και προβάλλεται η μειωμένη τιμή, πρέπει να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής.
4. Οι καταστηματάρχες θα πρέπει, σε περίπτωση ελέγχου, να είναι σε θέση να αποδείξουν, ότι η παλαιά τιμή πώλησης που αναγράφεται στην πινακίδα, ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
5. Οι καταναλωτές θα πρέπει να ζητάνε απόδειξη. Εκτός από λόγους φορολογικής εντιμότητας, σε περίπτωση αγοράς ελαττωματικού προϊόντος η απόδειξη είναι απαραίτητη για την επιστροφή των χρημάτων στους καταναλωτές.
6. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δείξουν οι καταναλωτές και στον διαχωρισμό των εκπτώσεων από τις προσφορές. Οι εκπτώσεις συνήθως αφορούν τα προϊόντα της θερινής σεζόν ενώ οι προσφορές είθισται να αφορούν μη εποχικά είδη αφορούν συνήθως είδη παρωχημένης εποχής. Στις προσφορές, οι καταστηματάρχες είναι υποχρεωμένοι να έχουν αναρτημένη πινακίδα που να αναφέρει ότι πραγματοποιούνται προσφορές και στα προϊόντα που πωλούν θα πρέπει να αναγράφεται ξεκάθαρα η αρχική τιμή και η τελική τιμή προσφοράς και σε καμία περίπτωση το ποσοστό έκπτωσης.
7. Οι καταναλωτές, όπως ορίζεται από το άρθρο 1 του ν. 2251/94 έχουν κάθε δικαίωμα να ρωτούν για την προέλευση και την ποιότητα του προϊόντος και οι έμποροι έχουν την υποχρέωση να απαντούν σε αυτά τα ερωτήματα.
Τι πρέπει να τηρήσουν οι έμποροι - Tα πρόστιμα
1. Σε κάθε ανακοίνωση περί μείωσης τιμής υποδεικνύεται η προγενέστερη τιμή που εφάρμοζε ο έμπορος για καθορισμένο χρονικό διάστημα πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Συμπληρωματικά να χρησιμοποιείται ποσοστό π.χ. «20% έκπτωση».
2. Ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος των 30 ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής.
3. Πρέπει να επιδεικνύεται ιδιαίτερη προσοχή στην τήρηση των διατάξεων περί εκπτώσεων και μειωμένων τιμών, καθώς οι κυρώσεις είναι βαριές. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με το άρθρο 21 ν. 4177/2013, σε όσους παραβαίνουν το νόμο επιβάλλεται πρόστιμο ποσού ίσου με το 1% του ετήσιου κύκλου εργασιών και πάντως όχι κατώτερο από 10.000 ευρώ. Στην επιβαρυντική περίπτωση που οι εκπτώσεις αποδειχτεί ότι είναι ανακριβείς ή παραπλανητικές, επιβάλλεται πρόστιμο ίσο με το 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών και πάντως όχι μικρότερο των 20.000 ευρώ.
