#ΠΕΛΑΤΕΣ

Σκάνδαλο: Χάκερς υπέκλεψαν στοιχεία 500 εκατομμυρίων επισκεπτών της Marriot

Σκάνδαλο: Χάκερς υπέκλεψαν στοιχεία 500 εκατομμυρίων επισκεπτών της Marriot

Η Marriott International ανακοίνωσε σήμερα ότι χάκερς απέκτησαν παράνομα πρόσβαση στη βάση δεδομένων με τις κρατήσεις στα ξενοδοχεία Starwood Hotels από το 2014, εκθέτοντας πιθανόν τα στοιχεία περίπου 500 εκατ. πελατών.
Διεθνή
Ιδιοκτήτες ταξιδιωτικού γραφείου εξαπατούσαν πελάτες- Ακύρωναν ταξίδια τελευταία στιγμή και πλούτιζαν

Ιδιοκτήτες ταξιδιωτικού γραφείου εξαπατούσαν πελάτες- Ακύρωναν ταξίδια τελευταία στιγμή και πλούτιζαν

Συνελήφθησαν, από αστυνομικούς του Τμήματος Ασφάλειας Ομονοίας, οι ιδιοκτήτες ταξιδιωτικού γραφείου, μια Ουκρανή και ένας Έλληνας, κατηγορούμενοι για εξαπάτηση πελατών.
Ελλάδα
photo: Eurokinissi

Ρόδος: Ταμίας σε γκισέ τράπεζας «ξάφριζε» τους πελάτες μπροστά στα μάτια τους

Ενώπιον του Εισαγγελέα Πλημμελειοδικών Ρόδου με μήνυση κατά ενός ταμία της, για υπεξαίρεση στην υπηρεσία, κατ’ εξακολούθηση, σε βαθμό πλημμελήματος, προσέφυγε χθες συστημική τράπεζα.
Ελλάδα
Photo: αρχείο DIkaiologitika News

Θύματα ηλεκτρονικής κλοπής 380.000 τραπεζικές κάρτες πελατών της British Airways - Αποζημιώσεις υπόσχεται η εταιρεία

Έρευνα για ηλεκτρονική κλοπή δεδομένων που υπέστη, η οποία μπορεί να αφορά 380.000 τραπεζικές κάρτες πελατών της, ανακοίνωσε πως πραγματοποιεί η βρετανική αεροπορική εταιρεία, British Airways, επισημαίνοντας ότι τα θύματα της κλοπής αυτής θα αποζημιωθούν.
Διεθνή
Photo: αρχείο Dikaiologitika News

Πρόσβαση στα δεδομένα πελατών τραπεζών θέλει το Facebook

Μεγάλες αμερικανικές τράπεζες προσέγγισε το Facebook προκειμένου να ζητήσει να διαβιβάσουν τα δεδομένα των πελατών τους.
Διεθνή
Τα «κόλπα» των εμπορικών καταστημάτων για μην πληρώνουμε μέσω POS. Γιατί το αποφεύγουν-τι λένε στους πελάτες

Τα «κόλπα» των εμπορικών καταστημάτων για μην πληρώνουμε μέσω POS. Γιατί το αποφεύγουν-τι λένε στους πελάτες

H «παρουσία» των POS στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχει αυξηθεί κατακόρυφα αλλά ο τζίρος όλο και μειώνεται. Τι συμβαίνει με τα εμπορικά καταστήματα;
Ελλάδα
Οι πελάτες θα χρεώνονται τελικά τον φόρο διαμονής στα ξενοδοχεία

Οι πελάτες θα χρεώνονται τελικά τον φόρο διαμονής στα ξενοδοχεία

Τροπολογία για τον φόρο διαμονής στα ξενοδοχεία κατατέθηκε στη Βουλή από το υπουργείο Οικονομικών. Στην τροπολογία ορίζεται ότι ο φόρος διαμονής βαρύνει, σε κάθε περίπτωση, τον διαμένοντα στο ξενοδοχειακό κατάλυμα, δωμάτιο ή διαμέρισμα, επιβάλλεται μετά τη διαμονή του στο κατάλυμα και πριν την αναχώρησή του από αυτό, με την έκδοση σχετικού παραστατικού.
Οικονομία
Μέσα στο 2018 ο Αστήρ Παλάς Βουλιαγμένης θα δεχτεί τους πρώτους πελάτες

Μέσα στο 2018 ο Αστήρ Παλάς Βουλιαγμένης θα δεχτεί τους πρώτους πελάτες

Την αίγλη του παρελθόντος, με την σφραγίδα της Four Seasons φιλοδοξεί να προσδώσει η εκτεταμένη αναβάθμιση των υφιστάμενων εγκαταστάσεων του Αστήρ Παλάς Βουλιαγμένης ΑΞΕ.
Επιχειρήσεις
Η BofA Merrill Lynch απαγόρευσε τις επενδύσεις πελατών της σε bitcoin

Η BofA Merrill Lynch απαγόρευσε τις επενδύσεις πελατών της σε bitcoin

Η Bank of America Merrill Lynch απαγόρευσε τον περασμένο μήνα σε πελάτες της να επενδύσουν σε ένα από τα μεγαλύτερα ταμεία του μεγιστάνα του bitcoin Μπάρι Σίλμπερτ, σύμφωνα με σημείωμα που είναι σε γνώση του Reuters.
Διεθνή
Χίος: 10 χρόνια κάθειρξη για ασφαλίστρια που υπεξαίρεσε 6,5 εκατ. από πελάτες της!

Χίος: 10 χρόνια κάθειρξη για ασφαλίστρια που υπεξαίρεσε 6,5 εκατ. από πελάτες της!

Αμείλικτη υπήρξε η ετυμηγορία της Δικαιοσύνης για την ασφαλίστρια Ε.Α. από τη Χίο, που κατηγορούνταν για υπεξαίρεση συνολικά 6,5 εκ. ευρώ από πελάτες της.
Ελλάδα
Από την Qualco η είσπραξη 12 εκατ. ευρώ ληξιπρόθεσμων οφειλών της ΔΕΗ

Από την Qualco η είσπραξη 12 εκατ. ευρώ ληξιπρόθεσμων οφειλών της ΔΕΗ

Η ΔΕΗ ανακοίνωσε ότι το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας ενέκρινε την ανάθεση στην εταιρεία QUALCO ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΡΕΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ του έργου της παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών υποστήριξης της Επιχείρησης για την αποτελεσματική διαχείριση  του πελατολογίου της
Επιχειρήσεις
Χάκαραν την Uber - Κλάπηκαν δεδομένα 57 εκατ. πελατών

Χάκαραν την Uber - Κλάπηκαν δεδομένα 57 εκατ. πελατών

H Uber κράτησε κρυφή μια κυβερνοεπίθεση που δέχτηκε, η οποία είχε ως αποτέλεσμα να υποκλαπούν τα προσωπικά δεδομένα 57 εκατομμυρίων πελατών και οδηγών της παγκοσμίως, όπως επιβεβαίωσε σήμερα η ίδια η εταιρεία.
Διεθνή
Πρωτοβουλίες της Τρ. Πειραιώς βοηθούν τους πελάτες να βελτιώσουν τον προγραμματισμό τους

Πρωτοβουλίες της Τρ. Πειραιώς βοηθούν τους πελάτες να βελτιώσουν τον προγραμματισμό τους

Με στόχο την ανάδειξη της αποταμίευσης ως μια ευρύτερη στάση ζωής, η Τράπεζα Πειραιώς ανακοίνωσε μια σειρά νέων πρωτοβουλιών που σκοπό έχουν να βοηθήσουν τους πελάτες της, ανεξαρτήτως οικονομικής κατάστασης, να βελτιώσουν τον οικονομικό τους προγραμματισμό και να πετύχουν τους προσωπικούς τους - μικρούς ή μεγαλύτερους - στόχους.
Επιχειρήσεις
Νέα γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρείας Διανομής Αερίου Αττικής

Νέα γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρείας Διανομής Αερίου Αττικής

Στον πενταψήφιο αριθμό 11322 μπορούν πλέον να καλούν οι καταναλωτές που θέλουν να ενημερωθούν για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με τη σύνδεσή τους στο δίκτυο διανομής φυσικού αερίου στην Αττική.
Επιχειρήσεις
Η ΕΥΔΑΠ συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Η ΕΥΔΑΠ συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Η ΕΥΔΑΠ συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και παρουσιάζει τις νέες ψηφιακές υπηρεσίες της
Επιχειρήσεις
Διευκολύνσεις από την Nova σε πελάτες των Κυθήρων

Διευκολύνσεις από την Nova σε πελάτες των Κυθήρων

Μετά την πυρκαγιά που έχει ξεσπάσει στα Κύθηρα, η Nova εκφράζει την αμέριστη υποστήριξή της στους πληγέντες κατοίκους του νησιού και προχωρά αμέσως στις παρακάτω ενέργειες ώστε να διευκολύνει την επικοινωνία των συνδρομητών της στο νησί
Επιχειρήσεις
Που πήγαν οι πελάτες των σούπερ μάρκετ Μαρινόπουλος μετά το «λουκέτο»

Που πήγαν οι πελάτες των σούπερ μάρκετ Μαρινόπουλος μετά το «λουκέτο»

Ανακατατάξεις στην αγορά έφερε το κλείσιμο των σούπερ μάρκετ Μαρινόπουλος με κερδισμένες και τις Ελληνικές αλυσίδες που πλέον δίνουν ισχυρό παρόν στην αδυσώπητη αυτή μάχη έχοντας κερδίσει του μισούς πρώην πελάτες της Μαρινόπουλος ενώ η Σκλαβενίτης αναμένεται να πάρει πίσω ορισμένο ποσοστό των πελατών
Επιχειρήσεις
Η Μέι ζητά από την British Airways να αποζημιώσει τους πελάτες της

Η Μέι ζητά από την British Airways να αποζημιώσει τους πελάτες της

Η πρωθυπουργός της Βρετανίας Τερέζα Μέι ζήτησε από τη British Airways να καταβάλει αποζημιώσεις στους χιλιάδες επιβάτες που εγκλωβίστηκαν σε βρετανικά αεροδρόμια το Σαββατοκύριακο έπειτα από βλάβη που σημειώθηκε στο σύστημα πληροφορικής κι επιπλέον να παράσχει τις υπηρεσίες που οι πελάτες αναμένουν από την αεροπορική εταιρεία.
Διεθνή
Η ΔΕΗ μιλά για αναβάθμιση των σχέσεων της με τους πελάτες, με την πρόσληψη «εισπρακτικής»

Η ΔΕΗ μιλά για αναβάθμιση των σχέσεων της με τους πελάτες, με την πρόσληψη «εισπρακτικής»

Με αφορμή τη δημοσιοποίηση της προκήρυξης διαγωνισμού για την πρόσληψη συμβούλου σχετικά με την εισπραξιμότητα της Επιχείρησης, η ΔΕΗ μιλά για στόχο όχι μόνο της βελτιώσης εισπρακτικά της Επιχείρησης, αλλά και στην αναβάθμιση των σχέσεων της με τους πελάτες της.
Επιχειρήσεις
Από τις 2 έως τις 7 Οκτωβρίου 2017 θα εορταστεί η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Από τις 2 έως τις 7 Οκτωβρίου 2017 θα εορταστεί η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Με το μήνυμα «Φέτος, γιορτάζουμε αλλιώς!» θα πραγματοποιηθεί η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), στο διάστημα από τις 2 έως τις 7 Οκτωβρίου 2017.
Ελλάδα
Τελικά η ΔΕΗ προσλαμβάνει εισπρακτική επικαλούμενη στενότερη επικοινωνία της με τους πελάτες

Τελικά η ΔΕΗ προσλαμβάνει εισπρακτική επικαλούμενη στενότερη επικοινωνία της με τους πελάτες

Τελικά δεν παίρνει πίσω την ανάθεση σε εισπρακτική εταιρεία της «συλλογής» χρεών προς την επιχείρηση, η Διοίκηση της ΔΕΗ, όπως είχε αφήσει να εννοηθεί το προηγούμενο διάστημα, αλλά εμμένει μόνον στις διαβεβαιώσεις της ότι δεν προτίθεται να μεταβιβάσει τις οφειλές των πελατών της σε τρίτους
Επιχειρήσεις
ΔΕΗ: Ξανά στις 36 δόσεις 57.000 πελάτες - Σε ισχύ το πάγωμα οφειλών

ΔΕΗ: Ξανά στις 36 δόσεις 57.000 πελάτες - Σε ισχύ το πάγωμα οφειλών

Μετά από περίπου δύο μήνες ολοκληρώθηκε σήμερα, Παρασκευή 10 Μαρτίου 2017, το Πρόγραμμα «Δεύτερη Ευκαιρία» για τους πελάτες της ΔΕΗ, οι οποίοι είχαν ρυθμίσει τις οφειλές τους στο πλαίσιο του Προγράμματος των 36 δόσεων αλλά στην πορεία δεν μπόρεσαν να ανταποκριθούν με αποτέλεσμα η ρύθμιση τους να διακοπεί.
Οικονομία
Με drones θα στέλνει προϊόντα στους πελάτες της η Amazon

Με drones θα στέλνει προϊόντα στους πελάτες της η Amazon

Η Amazon σκοπεύει να εισαγάγει ένα νέο σύστημα στις υπηρεσίες αποστολής των προϊόντων της κάνοντας χρήση μικρών, μη επανδρωμένων αεροσκαφών (drones).
Διεθνή
ΔΕΗ: Στα 296,6 εκατ. ευρώ οι επισφάλειες μικρών και μεσαίων πελατών

ΔΕΗ: Στα 296,6 εκατ. ευρώ οι επισφάλειες μικρών και μεσαίων πελατών

Η ΔΕΗ με  ανακοίνωση της διευκρινίζει ότι οι επισφάλειες πελατών Χαμηλής και Μέσης Τάσης το α΄ εξάμηνο του 2016 ανήλθαν σε € 296,6 εκατ. και όχι σε € 781 εκατ. όπως αναφέρεται σε δημοσίευμα ημερήσιας εφημερίδας στις 8.11.2016
Οικονομία
Ξεκινούν οι δημοπρασίες για τους «πελάτες» της ΔΕΗ

Ξεκινούν οι δημοπρασίες για τους «πελάτες» της ΔΕΗ

Το μέτρο που θεσπίστηκε στο πλαίσιο των δεσμεύσεων της χώρας έναντι των πιστωτών για μείωση των μεριδίων της ΔΕΗ σε ποσοστό 20% μέχρι το 2017 και κάτω από το 50% μέχρι το τέλος του 2019, θα δώσει την ευκαιρία στους ιδιώτες παρόχους να αποκτήσουν για πρώτη φορά πρόσβαση στη φθηνή παραγωγή του λιγνίτη και των υδροηλεκτρικών καθιστώντας το μείγμα καυσίμου τους, που μέχρι τώρα στηρίζεται αποκλειστικά στο φυσικό αέριο, πιο ανταγωνιστικό έναντι της ΔΕΗ
Οικονομία
ΓΓΔΕ: Παράταση της προθεσμίας υποβολής των καταστάσεων προμηθευτών - πελατών

ΓΓΔΕ: Παράταση της προθεσμίας υποβολής των καταστάσεων προμηθευτών - πελατών

Την παράταση της προθεσμίας υποβολής των συγκεντρωτικών καταστάσεων προμηθευτών-πελατών, έτους 2015, μέχρι και την Τετάρτη 12 Οκτωβρίου 2016 ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων.
Οικονομία
Νέα υπηρεσία για τους πελάτες της Ryanair

Νέα υπηρεσία για τους πελάτες της Ryanair

Tην αναβαθμισμένη υπηρεσία ″Rate My Flight″, η οποία δίνει στους πελάτες την δυνατότητα να αξιολογήσουνε την πτήση τους με την Ryanair από την στιγμή που προσγειώνονται μέσω του Ryanair app, παρέχει η ιρλανδική αεροπορική εταιρεία.
Ελλάδα
Η Cosmote αναστέλλει τις φραγές για τους πελάτες της σε Μεσσηνία και Θερμαϊκό

Η Cosmote αναστέλλει τις φραγές για τους πελάτες της σε Μεσσηνία και Θερμαϊκό

Η COSMOTE φροντίζει για την απρόσκοπτη επικοινωνία των συνδρομητών στις περιοχές τουδήμου Θερμαϊκού Θεσσαλονίκης και στο νομό Μεσσηνίας, που λόγω της πρόσφατης κακοκαιρίας κηρύχθηκαν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης
Οικονομία
ΔΕΗ: Διευκρινίσεις για τις συμβάσεις πελατών υψηλής τάσης

ΔΕΗ: Διευκρινίσεις για τις συμβάσεις πελατών υψηλής τάσης

Οι πελάτες που ηλεκτροδοτούνται από το δίκτυο υψηλής τάσης (μεγάλες βιομηχανικές εγκαταστάσεις) κι οι οποίοι λόγω των συνθηκών, τροφοδοτούνται επί του παρόντος αποκλειστικά από τη ΔΕΗ, δεν μπορεί να αθροίζονται στο μερίδιο της Επιχείρησης στη λιανική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας - επισημαίνει η ΔΕΗ σε αποψινή ανακοίνωση, ενόψει της έναρξης των δημοπρασιών ενέργειας που προγραμματίζονται για το φθινόπωρο, με στόχο να περιοριστεί σταδιακά το μερίδιο της ΔΕΗ στην αγορά ρεύματος.
Δημόσιο
Υπό το brand «Nova» όλες οι υπηρεσίες της Forthnet

Υπό το brand «Nova» όλες οι υπηρεσίες της Forthnet

Στην καθιέρωση της εμπορικής μάρκας «Nova» για όλες τις υπηρεσίες της που απευθύνονται σε οικιακούς πελάτες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις προχωρά η Forthnet.
Οικονομία
ΔΕΔΔΗΕ: Νέες υπηρεσίες από το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών

ΔΕΔΔΗΕ: Νέες υπηρεσίες από το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών

Νέες υπηρεσίες θα παρέχει από τη Δευτέρα 18 Ιουλίου 2016 το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, 11500, καθώς οι καταναλωτές όλης της χώρας, θα μπορούν να υποβάλουν τηλεφωνικά τα αιτήματά τους για τα εξής:
Ελλάδα
Σελίδα 3 από 4