#ΠΕΛΑΤΕΣ
Τρόμος σε καφετέρια: Φίδι πετάχτηκε μπροστά στους πελάτες (βίντεο)
Αναστάτωση προκάλεσε σε καφετέρια στο κέντρο της Ηράκλειας στις Σέρρες η παρουσία ενός φιδιού, το οποίος αρχικά «τρύπωσε» σ' ένα φυτό.
Εστίαση: «Βαριά» πρόστιμα στους παραβάτες ιδιοκτήτες και πελάτες (βίντεο)
Το άνοιγμα της εστίασης συνοδεύτηκε και από παρατυπίες τόσο από ιδιοκτήτες καταστημάτων όσο και από πελάτες, καθώς πολλοί παραβίασαν τα μέτρα προστασίας που ισχύουν.
Τέσσερις τρόποι να βελτιώσετε την αφοσίωση των πελατών σας χάρη στο Conversational UI
Χαρούμενος πελάτης σημαίνει αφοσιωμένος πελάτης. Όχι μόνο ξοδεύει περισσότερα, αλλά είναι και φτηνότερη η προσέγγισή του. Κοστίζει πέντε φορές περισσότερο να προσεγγίσεις ένα νέο πελάτη απ’ ότι να διατηρήσεις έναν υπάρχοντα. Και, βέβαια, υπάρχει και το κόστος σε κύρος όταν χάνεις πελάτες -ο κόσμος συνήθως μοιράζεται τις κακές και όχι τις καλές εμπειρίες του με μια εταιρεία.
Δικαίωση Dnews: Αλλάζει το όριο πελατών μέσα στα καταστήματα
Την λειτουργία του λιανεμπορίου στην Αχαΐα με την μέθοδο click in shop, στη Θεσσαλονίκη με click away ανακοίνωσε ο υφυπουργός Πολιτικής Προστασίας Νίκος Χαρδαλιάς. Σε αναστολή παραμένουν τα καταστήματα στη Κοζάνη. Τέλος, πρόκειται για δικαίωση του Dnews καθώς αλλάζει το όριο πελατών σε καταστήματα λιανικής.
Έτοιμα τα κομμωτήρια για τους πρώτους πελάτες
Έτοιμα να σηκώσουν ρολά είναι τα κομμωτήρια, τα κέντρα αισθητικής και τα καταστήματα μανικιούρ - πεντικιούρ από την Δευτέρα 22 Μαρτίου.
Λουκέτο και πρόστιμα σε οίκο ανοχής - Πιάστηκαν στα πράσα πελάτες και εργαζόμενοι
Εντατικοί έλεγχοι πραγματοποιούνται σε όλη τη χώρα από τις Υπηρεσίες της Ελληνικής Αστυνομίας για την εφαρμογή των μέτρων αποφυγής και περιορισμού της διάδοσης του κορωνοϊού.
Βόλος: 5.000 πρόστιμο σε ιδιοκτήτη μπαρ που σέρβιρε ποτά
Τσουχτερό πρόστιμο επεβλήθη σε 54χρονο ιδιοκτήτη καφέ-μπαρ στον Βόλο, ο οποίος άνοιξε το κατάστημά του παρά τα περιοριστικά μέτρα και σέρβιρε ποτά, πρόστιμο επεβλήθη και σε δύο πελάτες του μπαρ.
Ένα δεκάλεπτο προθεσμία θα έχουν οι καταναλωτές για να παραλάβουν τα προϊόντα μέσω click away
O υφυπουργός Προστασίας του Πολίτη, Νίκος Χαρδαλιάς, κατά την σημερινή ενημέρωση από το υπουργείο Υγείας, εξήγησε αναλυτικά την διαδικασία των click away που θα ξεκινήσει την Δευτέρα στις 14 Δεκεμβρίου.
Σε μάστιγα εξελίσσονται τα eshop «φαντάσματα» που δεν παραδίνουν ποτέ τα προιόντα στους πελάτες
Σε μάστιγα φαίνεται πως εξελίσσονται οι απάτες με eshop που με δέλεαρ τις πολύ χαμηλες τιμές σε προιόντα και ενώ οι πελάτες τα έχουν προπληρώσει δεν τους τα παρέδωσαν ποτέ. Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ τα φαινόμενα αυτά είναι πολύ ψηλά στην κατάταξη των καταγγελιών που δέχεται από καταναλωτές
Μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες του κόσμου «έρχεται» στην Ελλάδα
Έτοιμη να υλοποιήσει το σχέδιο της και να έρθει στην Ελλάδα η ισπανική τράπεζα Santander, έστω και με λίγη καθυστέρηση λίγων μηνών λόγω της πανδημίας.
Νέα ανακοίνωση της Alphabank για το sms προς πελάτες για συναλλαγές που δεν είχαν κάνει
Νέα ανακοίνωση εξέδωσε η Alphabank σχετικά με το sms προς πελάτες για συναλλαγές που δεν είχαν κάνει.
ΔΕΗ: Είναι επίσημο - Εκπτώσεις, νέες επιλογές και προϊόντα για τους πελάτες της
Κοντά στους πελάτες της και το καλοκαίρι παραμένει η ΔΕΗ. Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της, «κατανοώντας τις ιδιαίτερα αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της θερινής περιόδου», διατηρεί την έκπτωση 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις 30.09.2020.
Χαμός με την easyJet - Κλάπηκαν τα στοιχεία 9 εκατ. πελατών!
Στόχος κυβερνοεπίθεσης έγινε σύμφωνα με τον Guardian η αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους easyJet.
Ηλεία: Οίκος ανοχής έβαζε πελάτες από την πίσω πόρτα εν μέσω καραντίνας
Η ιδιοκτήτρια και μια εργαζόμενη λειτουργούσαν οίκο ανοχής στην περιοχή της Αμαλιάδας κανονίζοντας μέσω τηλεφώνου τα ραντεβού και μπαίνοντας οι πελάτες από την πίσω πόρτα... Έτσι η πελατεία έφτανε στο χώρο, κατόπιν συνεννόησης.
Η ΔΕΗ δίνει στοιχεία για την εξυπηρέτηση πελατών - Πάνω από 70.000 στα καταστήματα
Συνεχίστηκε για δεύτερη ημέρα η αυξημένη προσέλευση των πελατών στα Καταστήματα της ΔΕΗ, τα οποία επαναλειτούργησαν τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για την ασφάλεια της υγείας των πελατών και των εργαζομένων.
ΔΕΔΔΗΕ: Οι τρόποι επικοινωνίας με πελάτες - Εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως
Ανακοίνωση σχετικά με τους τρόπους επικοινωνίας που υπάρχουν για τους πελάτες - καταναλωτές ρεύματος ανακοίνωσε ο ΔΕΔΔΗΕ, προκειμένου να υπάρχει εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως.
Πρόστιμο 150 ευρω και στους πελάτες αν δεν τηρούν τα μέτρα στα καταστήματα, όλη η απόφαση για τα μέτρα
Του νέους κανόνες κοινωνικής αποστασιοποίησης σε ιδιωτικές επιχειρήσεις, δημόσιες υπηρεσίες και άλλους χώρους συνάθροισης κοινού στο σύνολο της χώρας , προς περιορισμό της διασποράς του κορωνοϊού COVID-19 προβλέπει νέα κοινή υπουργική απόφφαση που εκδόθηκε σήμερα και προβλέπει την επιβολή προστίμου ύψους 150 ευρω ακόμη και στους ππελάτες που δεν τηρούν τα νέα μέτρα εντός καταστημάτων
Στην ΔΕΗ οι πελάτες της Economic Growth σε Κρήτη, Ρόδο, Σαντορίνη και Πάτμο
Η ΔΕΗ ενημερώνει τους καταναλωτές που εκπροσωπούνταν από τον Προμηθευτή «Economic Growth A.E.», στα Ηλεκτρικά Συστήματα Κρήτης, Ρόδου, Θήρας και Πάτμου, ότι ως Προμηθευτής Τελευταίου Καταφυγίου (βάσει απόφασης ΡΑΕ 595/2019, ΦΕΚ Β’ 2964/19.7.2019) διασφαλίζει χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια τους, την αδιάλειπτη παροχή ηλεκτρικής ενέργειας στο ακίνητό τους, για το χρονικό διάστημα από 1 Μαΐου 2020 έως και 31 Ιουλίου 2020.
ΔΕΗ: Νέο πρόγραμμα διακανονισμών για τους αγρότες
Η ΔΕΗ, ανακοίνωσε νέα ρύθμιση οφειλών από κατανάλωση ρεύματος για τους αγρότες, με προκαταβολή του 15% ή 20% της οφειλής τους στη ΔΕΗ και αποπληρωμή του υπολοίπου ποσού σε έως 18 ή 24 δόσεις, αντίστοιχα
Κορονοϊός - Τράπεζες: Περιορισμένοι πελάτες ανά κατάστημα στην Alpha Bank!
Αλλαγές στις τράπεζες φέρνει ο κορονοϊός, με την Alpha Bank να ανακοινώνει ήδη πως καθιερώνει μέγιστο αριθμό στους πελάτες που θα εξυπηρετεί.
Η ΔΕΗ καλύπτει τους πελάτες της Green σε Κρήτη και νησιά του Αυγαίου
H εταιρεία προμήθειας ρεύματος από από την 01.01.2020 δεν δραστηριοποιείται πλέον στην Αγορά των μη διασυνδεδεμένων νησιών και η ΔΕΗ θα καλύψει τους πελάτες της στην εν λόγω περιοχές
Μαγαζί... έδινε κατά λάθος τηλεοράσεις 55 ιντσών για 30 ευρώ (!) και έγινε χαμός
Το αδιαχώρητο επικράτησε σε κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών στη Γαλλία, όταν από λάθος το ταμπελάκι που μπήκε στις τηλεοράσεις 55 ιντσών έγραφε τιμή 15 φορές χαμηλότερη από την πραγματική κι έτσι έσπευσαν εκατοντάδες άνθρωποι για να επωφεληθούν της «προσφοράς».
Μπαίνει... τιμολόγιο στις συναλλαγές στα γκισέ των τραπεζών - Τιμές αλά... κινητών τηλεφώνων
Σε νέα ρότα προσανατολίζονται πλέον οι ελληνικές τράπεζες με τις εκπλήξεις να διαδέχονται η μία την άλλη εντός του έτους για τους πελάτες. Γκισέ που «εξανεμίζονται», προσωπικό που δε θα έχει πια αντικείμενο και «πακέτα» υπηρεσιών με νέες χρεώσεις αποτελούν μέρος μόνο των αλλαγών που έρχονται.
Τράπεζα Πειραιώς: Μέσω SMS ζήτησε συγγνώμη για την χρέωση των 5 ευρώ
Η Τράπεζα Πειραιώς ζήτησε συγγνώμη μέσω SMS για τη χρέωση 5 ευρώ σε πελάτες που κάνουν χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής υπηρεσίας της.
Χειροπέδες σε ηλικιωμένο επειδή πήρε... 24.000 φορές την Εξυπηρέτηση Πελατών
Ένας Ιάπωνας συνταξιούχος συνελήφθη αφού πήρε τηλέφωνο περίπου 24.000 φορές την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του τηλεφωνικού του παρόχου, καταγγέλλοντας ότι η εταιρεία αυτή δεν σεβάστηκε τους όρους του συμβολαίου του σύμφωνα με την αστυνομία και τα τοπικά μέσα ενημέρωσης.
Αντίθετη στην κατάργηση της έκπτωσης των συνεπών πελατών της ΔΕΗ η ΓΕΝΟΠ - «Γιατί να κάνει ένα τέτοιο βήμα;»
Υπέρ της θέσπισης ρήτρας διοξειδίου του άνθρακα στα τιμολόγια της ΔΕΗ και κατά της κατάργησης τής έκπτωσης που ισχύει σήμερα για τους συνεπείς στις πληρωμές πελάτες της επιχείρησης τάσσεται η ΓΕΝΟΠ, τονίζοντας ακόμη ότι «σε κάθε περίπτωση χρειάζεται μια αγορά με κοινούς κανόνες για όλους».
Τέλος στην έκπτωση 10% στους συνεπείς πελάτες της ΔΕΗ - Έρχονται αυξήσεις στα τιμολόγια
Όπως είχε ήδη φανεί μέσω δημοσιευμάτων, πρέπει να θεωρείται δεδομένη η κατάργηση της έκπτωσης 10% στους συνεπείς πελάτες της ΔΕΗ, μία έκπτωση που απολαμβάνουν περισσότεροι από 4 εκατ. πελάτες.
Σπείρα έκλεβε πελάτες τραπεζών σε Νότια και Βόρεια προάστια
Σπείρα που διέπραττε κλοπές σε περιοχές των νοτίων και βορείων προαστίων, εξαρθρώθηκε από την Υποδιεύθυνση Ασφάλειας Νοτιοανατολικής Αττικής. Ειδικότερα, συνελήφθησαν στη Γλυφάδα, τρία άτομα, ηλικίας 46, 40 και 36 ετών, ενώ ταυτοποιήθηκαν και αναζητούνται επιπλέον δύο συνεργοί τους.
Έρχονται αλλαγές στα ταξί – Δείτε πώς θα πληρώνουμε
POS πρέπει να διαθέτουν οι οδηγοί ταξί, καθώς μόνο έτσι θα μπορούν ν ακάνουν συναλλαγές ηλεκτρονικά και να αποδίδουν το ποσοστό που τους αναλογεί στις πλατφόρμες.
Κατακλέψανε τα super market: Προσποιούνταν τους πελάτες και «σούφρωσαν» χιλιάδες φιάλες ποτά!
Εξαρθρώθηκε ύστερα από συστηματική και ενδελεχή έρευνα αστυνομικών του Τμήματος Ασφάλειας Γρεβενών, εγκληματική ομάδα που διέπραττε κλοπές από καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος super market, σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας. Η σπείρα έκλεψε 2.600 φιάλες οινοπνευματωδών ποτών, συνολικής αξίας τουλάχιστον 51.200 ευρώ.
Cosmote: Διάκριση για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στη νοηματική γλώσσα
Το χρυσό βραβείο στην κατηγορία «Εξυπηρέτηση / Ικανοποίηση Πελατών» απέσπασε η Cosmote για την υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών στη νοηματική γλώσσα στα φετινά e-volution awards.
Σελίδα 2 από 4