Μέσω της νέας ιστοσελίδας της ΕΥΔΑΠ οι καταναλωτές μπορούν σε 24ωρη βάση να εξοφλούν online τους λογαριασμούς τους, να ενημερώνονται για τις προϋποθέσεις ένταξης στο κοινωνικό τιμολόγιο, αλλά και για τις υπηρεσίες ύδρευσης-αποχέτευσης, σε περίπτωση βλάβης του δικτύου.
Παράλληλα θα εξακολουθήσει να λειτουργεί, επίσης σε 24ωρη βάση, η τηλεφωνική γραμμή πελατών στο 1022.